{"id":2303,"date":"2023-09-14T14:41:00","date_gmt":"2023-09-14T17:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/autosgiros.com.br\/?p=2303"},"modified":"2023-09-18T14:44:35","modified_gmt":"2023-09-18T17:44:35","slug":"dpaschoal-celebra-o-dia-do-cliente-com-atendimento-exclusivo-todos-os-dias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosgiros.com.br\/index.php\/2023\/09\/14\/dpaschoal-celebra-o-dia-do-cliente-com-atendimento-exclusivo-todos-os-dias\/","title":{"rendered":"DPaschoal celebra o Dia do Cliente com atendimento exclusivo todos os dias"},"content":{"rendered":"\n<p>Acreditar que a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a sustentabilidade s\u00e3o valores fundamentais que orientam os neg\u00f3cios: essa \u00e9 a premissa da DPaschoal e que serve como base de garantia do respeito pelo cliente n\u00e3o apenas em seu dia, mas em todos os 365 dias do ano. Como parte do compromisso cont\u00ednuo com esses princ\u00edpios, a abordagem se concentra em oferecer aos clientes apenas produtos e servi\u00e7os essenciais para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>A DPaschoal possui no atendimento a todos os clientes da linha leve, pesada e agr\u00edcola, o movimento \u2018SER DPaschoal\u2019, que re\u00fane os princ\u00edpios que orientam tudo aquilo que \u00e9 realizado, baseado em quatro pilares de sustenta\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verdade<\/strong>: onde preza-se pelo atendimento transparente em todas as etapas do relacionamento com o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Economia:<\/strong>&nbsp;na qual orienta e capacita os clientes sobre como utilizar da melhor maneira o seu ve\u00edculo, prolongando a vida \u00fatil dos componentes do carro e economia para o bolso;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a:&nbsp;<\/strong>com a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas que identificam a necessidade ou n\u00e3o da troca dos componentes do carro, garantindo al\u00e9m da seguran\u00e7a, a economia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidade ambiental:&nbsp;<\/strong>na qual \u00e9 feito o descarte correto de todos os componentes de ve\u00edculos e res\u00edduos gerados nos pontos de atendimento DPaschoal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um dos servi\u00e7os oferecidos pela DPaschoal, que mostra o respeito com o cliente, \u00e9 a \u2018Revis\u00e3o de Seguran\u00e7a\u2019, que avalia todos os itens conforme plano de revis\u00e3o dos ve\u00edculos, na qual uma s\u00e9rie de itens s\u00e3o checados, atrav\u00e9s de um trabalho cuidadoso, feito por profissionais qualificados e com equipamentos modernos, que garantem uma avalia\u00e7\u00e3o precisa das condi\u00e7\u00f5es dos itens mais importantes para o conforto e a seguran\u00e7a do cliente. O \u2018Servi\u00e7o com Hora Marcada\u2019, agendado pelo telefone das unidades, ou atrav\u00e9s do site, \u00e9 outra ferramenta utilizada pela DPaschoal, para garantir a seus clientes um atendimento r\u00e1pido e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s do CTTi (Centro de Treinamento T\u00e9cnico &amp; Inova\u00e7\u00e3o), a DPaschoal criou o \u2018Carrinho de Revis\u00e3o de Seguran\u00e7a\u2019, presente em todas as unidades, que \u00e9 utilizado para verificar a necessidade da troca dos componentes do ve\u00edculo. Neste carrinho est\u00e3o dispon\u00edveis algumas ferramentas como:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ve\u00edculos de passeio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Audio Shock:<\/strong>&nbsp;ferramenta desenvolvida pelo CTTi e patenteada pela DPaschoal, que realiza um diagn\u00f3stico assertivo nos amortecedores do ve\u00edculo atrav\u00e9s do som;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Micro C\u00e2mera:<\/strong>&nbsp;utilizada na inspe\u00e7\u00e3o da c\u00e2mara de combust\u00e3o do ve\u00edculo para identificar se o motor possui prolifera\u00e7\u00e3o de borras. Combust\u00edvel adulterado de m\u00e1 qualidade \u00e9 a principal causa dessas borras. Se identificadas irregularidades, os t\u00e9cnicos realizam o servi\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o da inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica. O servi\u00e7o garante o bom funcionamento dos componentes do sistema de inje\u00e7\u00e3o, economia de combust\u00edvel e menos emiss\u00e3o de poluentes no meio ambiente;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testador de Fluido de Freio:<\/strong>&nbsp;somente no freio, a empresa utiliza quatro ferramentas especiais no diagn\u00f3stico, o testador de fluido \u00e9 um deles e verifica as condi\u00e7\u00f5es do fluido do sistema no reservat\u00f3rio, para identificar se o l\u00edquido est\u00e1 contaminado com \u00e1gua ou se est\u00e1 em plena condi\u00e7\u00e3o de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ve\u00edculos pesados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Testador de Bateria:<\/strong>&nbsp;identifica as condi\u00e7\u00f5es da vida \u00fatil da bateria e o funcionamento do sistema el\u00e9trico do ve\u00edculo. Muitos caminh\u00f5es fazem o uso de duas baterias, por isso \u00e9 fundamental verificar a \u201csa\u00fade\u201d de cada uma delas para que uma n\u00e3o prejudique a outra;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calibrador de press\u00e3o:&nbsp;<\/strong>garante a press\u00e3o adequada para os pneus de caminh\u00e3o de acordo com o tipo de carga carregada, o que \u00e9 fundamental para prolongar a sua vida \u00fatil;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Profund\u00edmetro:<\/strong>&nbsp;ferramenta utilizada para verificar a vida \u00fatil dos pneus do caminh\u00e3o e realizar um diagn\u00f3stico assertivo nos sulcos da banda de rodagem dos pneus. O profund\u00edmetro tamb\u00e9m \u00e9 usado para ve\u00edculos de passeio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Depois da instala\u00e7\u00e3o de uma nova pe\u00e7a ou a realiza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, \u00e9 importante prestar aten\u00e7\u00e3o na forma de condu\u00e7\u00e3o e como fazer sua manuten\u00e7\u00e3o, pois a maneira como se dirige e os cuidados com o ve\u00edculo impactam diretamente no desgaste das pe\u00e7as e no funcionamento dos sistemas. Por meio de dicas e orienta\u00e7\u00f5es sobre o uso e manuten\u00e7\u00e3o correta de pe\u00e7as e pneus, a DPaschoal auxilia todos os clientes a diminuir o desgaste a aumentar a vida \u00fatil dos componentes. Tudo isso, para garantir que os clientes, condutores de ve\u00edculos de passeio ou caminhoneiros, n\u00e3o tenham surpresas desagrad\u00e1veis ao pegar a estrada, e preservem o investimento feito na manuten\u00e7\u00e3o do carro, seja para um trajeto rotineiro ou para que a carga chegue em seguran\u00e7a no destino final.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEntendemos que, em um mundo onde a escolha \u00e9 abundante, os clientes podem ser sobrecarregados por op\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es. Queremos simplificar essa experi\u00eancia, tornando mais f\u00e1cil para nossos clientes das linhas leve, pesada e agro, encontrar o que realmente precisam, ao mesmo tempo em que contribu\u00edmos para a redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio e o uso respons\u00e1vel de recursos. Dizer que o cliente pode confiar na DPaschoal \u00e9 muito mais que um simples argumento: \u00e9 a express\u00e3o de uma realidade que se encontra em cada uma de nossas lojas, em cada contato com as nossas empresas.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Quanto mais tempo nosso cliente conseguir usar o ve\u00edculo e os itens automotivos de forma segura, ele ter\u00e1 mais economia para seu bolso e para o meio ambiente. Por isso, acreditamos tamb\u00e9m que a manuten\u00e7\u00e3o preventiva \u00e9 a forma mais econ\u00f4mica e ambientalmente correta de manter o carro funcionando por mais Leandro Vanni, gerente de Treinamento da DPaschoal.<\/p>\n\n\n\n<p>A DPaschoal, possui 124 lojas instaladas em mais de 100 cidades, de oito estados do Territ\u00f3rio Nacional, onde al\u00e9m de oferecer uma linha completa de pneus, tamb\u00e9m disponibiliza, como diferencial, a revis\u00e3o de seguran\u00e7a gratuita a seus clientes, o que certamente vai ajudar a diagnosticar poss\u00edveis problemas na seguran\u00e7a do ve\u00edculo, al\u00e9m de sete f\u00e1bricas de recapagem, instaladas em quatro estados. O princ\u00edpio de \u201cMedir e Testar Antes de Trocar\u201d est\u00e1 no DNA das lojas DPaschoal, gra\u00e7as a ferramentas exclusivas que avaliam a real necessidade de ter que trocar pe\u00e7as, pneus e a realiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>A Companhia oferece em seus Truck Centers a experi\u00eancia otimizada com tecnologia e sustentabilidade, para que ela seja completa e ajude a economizar ainda mais tempo e recursos para o bolso e para o planeta. L\u00edder desse segmento no Brasil, a DPaschoal oferece alto padr\u00e3o de qualidade, inova\u00e7\u00e3o e confiabilidade para o pneu recapado, com produtos, servi\u00e7os e garantias. A DPaschoal oferece ainda o que existe de mais moderno e eficiente para m\u00e1quinas, equipamentos e implementos agr\u00edcolas, tendo ainda uma parceria exclusiva com a Titan, fabricante dos pneus que levam a marca Goodyear Farm Tires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comemora\u00e7\u00f5es Dia do Cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Parte das lojas DPaschoal espalhadas pelo Brasil prepara, para os dias 15 e 16 de setembro, eventos especiais para as comemora\u00e7\u00f5es do Dia do Cliente, com atendimento exclusivo, distribui\u00e7\u00e3o de brindes, presentes e caf\u00e9 da manh\u00e3 especial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acreditar que a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a sustentabilidade s\u00e3o valores fundamentais que orientam os neg\u00f3cios: essa \u00e9 a premissa da DPaschoal e que serve como base de garantia do respeito pelo cliente n\u00e3o apenas em seu dia, mas em todos os 365 dias do ano. 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