Effa Motors foca no serviço de pós-vendas para crescer no Brasil

Montadora uruguaia conta com centro de distribuição no interior de São Paulo com estoque para 100% das suas peças

A Effa Motors tem como meta elevar as vendas das 220 unidades alcançadas em 2017 para cerca de 450 unidades em 2018. Um das ações para prestar um melhor serviço ao consumidor foi ampliar a sua rede de duas revendas em operação no ano passado para 20 revendas atualmente. E a marca prevê a abertura de mais 10 até dezembro.

Outra ação importante dentro desta estratégia foi o lançamento, no final de 2017, do site www.lojavirtualeffamotors.com, que comercializa online componentes de todos os veículos já lançados pela marca no mercado brasileiro. Desta forma ele consegue atender todos os clientes dos cerca de 23 mil veículos já vendidos pela marca no País desde 2007.

Estoque para 100% das peças

“Temos em estoque 100% das peças de cada um dos veículos vendidos pela Effa Motors no Brasil. Garantimos a entrega desses itens para o consumidor em até cinco dias”, afirma Eimmy Effa, diretora geral da Effa Motors. O estoque de peças da Effa, para atender as concessionárias e também aos clientes diretos que acessam este site, está centralizado num centro de distribuição no interior de São Paulo.

São cerca de 5 mil m² de área construída, reunindo 100% dos componentes de todos os veículos já vendidos no país pela Effa. “Sabemos que nossos veículos são ferramentas de trabalho importantes para os nossos clientes e, portanto, devem ficar parados o menor tempo possível”, acrescenta a executiva.

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